palvelu on suunniteltu juuri siihen hetkeen, kun tiedät, että asiakkaasi ansaitsevat parasta, mutta aika ja resurssit eivät yksin riitä.
Vierelläsi asiakkaan äärellä
Asiakaspalvelu on yrityksesi sydän,
se on ensimmäinen ja viimeinen kosketuspinta asiakkaasi ja sinun välillä. Se, josta jää muistijälki, joka joko rakentaa tai heikentää luottamusta.
Miksi valita juuri minut?
Minun tehtäväni on olla tukenasi siellä, missä asiakkaasi ovat:
Sähköpostissa, verkkokaupassasi, asiakaspalvelujärjestelmässä ja tilausten virrassa.
Ammattitaitoinen asiakaspalvelu ei ole pelkkää vastaamista, se on kuuntelemista, ratkaisemista ja edustamista sinun äänelläsi, sinun arvoillasi.
🔹 Henkilökohtainen ja räätälöity palvelu
– Asiakkaasi eivät tunne puhuvansa assistentille, he kokevat puhuvansa sinulle.
🔹 Joustava malli, sinun aikataulujesi ja tarpeidesi mukaan
– Saat juuri sen määrän apua kuin tarvitset, ei pakkoa ylimääräiselle.
🔹 Kilpailukykyinen hinta, ilman piilokuluja
– Selkeä hinnoittelu, jonka voit budjetoida helposti.
🔹 Brändi-identiteettisi säilyy
– Viestinnän tyyli ja sävy mukautetaan brändisi mukaan.
🔹 Asiakastyytyväisyys kasvaa
– Nopea, selkeä ja ystävällinen asiakaspalvelu luo pitkäkestoisia asiakassuhteita.
Ässäpaketti ratkaisut: Selkeää, kilpailukykyistä ja helppoa
Hintoihin lisätään voimassaoleva ALV
Lisätietoa paketeista
Paketteihin sisältyy
Salassapitosopimukset, dokumentointi, muistiinpanot
Perehtyminen asiakkaan liiketoimintaan ja järjestelmiin
Muuta huomioitavaa
Asiakkuuden avausmaksu 50€ veloitetaan ensimmäisen laskun yhteydessä.
Palvelupaketin tarkempi sisältö, tuntien käyttö ja viestintä sovitaan asiakkaan kanssa yhdessä.
Palvelupaketit laskutetaan kuukauden alussa kuukausittain ja maksimituntimäärän ylittäneet tunnit täsmätään ja laskutetaan kvartaaleittain.
Lisätuntien veloitus hinnaston mukaisesti.
Palvelupaketeissa on kuukauden irtisanomisaika.
Hintoihin lisätään ALV 25,5%
Pienyrittäjälle, joka haluaa keskittyä ydintoimintaansa
Verkkokauppiaalle, jolla on kasvava tilausmäärä
Palveluntarjoajalle, joka vastaanottaa paljon yhteydenottoja
Tapahtumien järjestäjälle, joka kaipaa apua asiakaslistojen ja palautteiden kanssa
Kasvuyritykselle, joka tarvitsee skaalaavaa ja joustavaa apua asiakaspalvelun pyörittämiseen
”Ässä”
Sini Saarinen
Verkko Valkyrie
Jatketaan yhdessä matkaa kohti sujuvampaa arkea
PALVELUT
Portfolio
